+7(495) 661 46 74

Звоните! Ежедневно с 9:00 до 18:00

Что такое концепция СПА

Инна Сидорова
Инна Сидорова, Управляющий партнер

Концепция СПА – это замысел, основная идея, которая определяет весь будущий бизнес. Вы хотите СПА для повышения лояльности гостя? для увеличения среднегодовой загрузки отеля? для получения дополнительной прибыли или для привлечения более “качественного клиента”? Так или иначе идея должна быть адаптирована к месту, целям и задачам инвестора и существующим (планируемым) архитектурным объёмам.

Как правило, концепция СПА, включает в себя две составляющие: текстовую и графическую.

В первой отражены основные направления услуг, бизнес- модель, целевая аудитория, вторая содержит функциональное зонирование и эскизные планировочные решения.

Такой подход к разработке концепции позволяет избежать ситуации, когда возможности не соответствуют желаниям.

Например, вы создаёте спа в отеле, но при этом хотите, чтобы он ещё обслуживал и гостей “из города”, так как это приносит дополнительную выручку для отеля. А достаточно ли площадей для размещения необходимой технологии, чтобы обеспечить заложенные бизнес-процессы? Позволяет ли логистика отеля не нарушать комфортность пребывания гостя при увеличении потока “внешних посетителей спа”? Существует ли возможность равномерного использования площадей спа гостями отеля и «гостями с улицы» в зависимости от пиковых часов загрузки?

Ответы на эти и многие другие вопросы содержатся в грамотно разработанной концепции спа.

Концепция – это шаг номер 1 на пути к правильному СПА.

Читать еще

Бесплатные консультации и прием
заявок по телефону: +7(495) 661 46 74